{"id":3061,"date":"2023-03-17T10:23:09","date_gmt":"2023-03-17T09:23:09","guid":{"rendered":"https:\/\/highupme.com\/?p=3061"},"modified":"2023-08-18T15:48:44","modified_gmt":"2023-08-18T13:48:44","slug":"la-reformulation-positive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/highupme.com\/en\/la-reformulation-positive\/","title":{"rendered":"La Reformulation Positive"},"content":{"rendered":"<p>Ne pensez pas \u00e0 une licorne unijambiste ! A quoi pensez-vous ? Je vous ai pourtant bien dit de ne pas y penser n\u2019est-ce pas ? Et bien oui, votre cerveau n\u2019aime pas la n\u00e9gation et c\u2019est aussi simple que \u00e7a ! Votre cerveau va se focaliser uniquement sur les mots qui v\u00e9hiculent l\u2019image de votre message et non pas sur le reste.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Donc, pour r\u00e9sumer et afin d\u2019\u00e9claircir le sujet je vais commencer par-l\u00e0: L\u2019hypnose, la <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Programmation_neuro-linguistique\" target=\"_blank\">PNL<\/a> (<em>programmation neurolinguistique<\/em> et non-pas <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/youtu.be\/QWPSJysj6Og\" target=\"_blank\">Peace N\u2019 Lov\u00e9s<\/a> comme le groupe on est bien d&rsquo;accord) et la <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Communication_non_violente\" target=\"_blank\">CNV<\/a> (<em>communication non violente<\/em>) ont en commun de mettre en avant et ainsi de favoriser le <strong>Dialogue Positif<\/strong>. Il est, dans ce contexte, pertinent et important de se concentrer essentiellement sur ce que nous souhaitons ou voulons plut\u00f4t que sur ce que nous ne souhaitons pas et refusons. Cette approche vous permettra d\u2019enrichir de mani\u00e8re drastique vos \u00e9changes et finalement de ramener la discussion sur le sujet et sur ce que vous souhaitez communiquer, \u00e0 vous et aux autres.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Pour information, nous utilisons nous aussi au quotidien le principe de la reformulation positive dans nos s\u00e9ances de coaching. Cette approche est essentielle dans la d\u00e9finition des objectifs de s\u00e9ances de nos clients. <\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Communiquons sur ce que nous voulons<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Partons du principe qu&rsquo;il est plus constructif de dire ce que l&rsquo;on veut plut\u00f4t que ce qu&rsquo;on ne veut pas. Dans la vie de tous les jours, le fait de choisir des tournures de phrases positives change et transforme notre \u00e9tat d\u2019esprit et donc par la force des choses notre vie \u00e9galement. De cette fa\u00e7on, on prendra le pouvoir sur celle-ci et on orientera favorablement notre perception des choses, ce qui nous am\u00e8nera \u00e0 cr\u00e9er des opportunit\u00e9s, des solutions et cerise sur le Sundae, la r\u00e9ussite. Voyez \u00e7a comme la possibilit\u00e9 de voir des licornes unijambistes \u00e0 tous les coins de rue.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00ab\u00a0<strong>The extra mile\u00a0\u00bb gr\u00e2ce \u00e0 la reformulation positive<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Comment s\u2019y prendre ? Et bien chaque fois qu\u2019une phrase \u00e0 connotation n\u00e9gative vous vient \u00e0 l\u2019esprit, prenez \u00e0 ce moment pr\u00e9cis le temps de la r\u00e9flexion pour imaginer une reformulation qui soit compr\u00e9hensible et positive. Pour ce faire, il vous faudra dans un premier temps ralentir la cadence de vos pens\u00e9es en vous concentrant sur votre respiration par exemple. Imaginez comme marqueur une inspiration et une expiration. Attention de ne pas en faire trop car ce temps qui doit n\u00e9anmoins demeurer discret, pourra \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme \u00ab&nbsp;Pfff. \u00c7a me saoule&nbsp;\u00bb. Non, faites ce cycle de respiration de mani\u00e8re discr\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le message parfait gr\u00e2ce \u00e0 la CNV<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"640\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/highupme.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/les-4-axes-de-la-cnv.png?resize=1024%2C640&#038;ssl=1\" alt=\"les 4 axes de la communication non violente\" class=\"wp-image-3111\" srcset=\"https:\/\/highupme.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/les-4-axes-de-la-cnv-1024x640.png 1024w, https:\/\/highupme.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/les-4-axes-de-la-cnv-980x613.png 980w, https:\/\/highupme.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/les-4-axes-de-la-cnv-480x300.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1024px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>En consid\u00e9rant l\u2019utilisation de la CNV on peut affirmer qu\u2019il y\u2019a 4 axes \u00e0 mettre en \u0153uvre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ce qui a \u00e9t\u00e9 observ\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li> Ce qui est ressenti<\/li>\n\n\n\n<li>Le besoin associ\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>La demande \u00e0 exprimer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il va sans dire qu\u2019il vous faudra du temps afin de vous sentir \u00e0 l\u2019aise dans ce processus et cette nouvelle mani\u00e8re de communiquer. Au d\u00e9but de votre parcours initiatique dans le monde de la reformulation positive, il pourra arriver que vos reformulations donnent l\u2019impression que Siri ou Alexa soient aux commandes. Avec le temps et quelques bourdes et autres plantages, votre dialogue retrouvera son naturel et l\u2019int\u00e9gration des rouages fondamentaux de ce type de formulation permettra de lib\u00e9rer toute votre cr\u00e9ativit\u00e9 originale mais cette fois-ci en mode 2.0.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les message implicites des phrases n\u00e9gatives<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Passer d\u2019une phrase \u00e0 connotation n\u00e9gative \u00e0 une reformulation positive demande de d\u00e9finir son contexte et de l\u2019exprimer. Le phrases \u00e0 connotations n\u00e9gatives sont remplies de messages sous-entendus parfois bien cach\u00e9s, n\u2019est-ce pas ?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"640\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/highupme.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/cnv-1.png?resize=1024%2C640&#038;ssl=1\" alt=\"La communication non violent et la reformulation positive\" class=\"wp-image-3078\" srcset=\"https:\/\/highupme.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/cnv-1-1024x640.png 1024w, https:\/\/highupme.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/cnv-1-980x613.png 980w, https:\/\/highupme.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/cnv-1-480x300.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1024px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Prenez cet exemple<\/strong> : \u00ab&nbsp;Ne saute pas si fort sur le lit&nbsp;\u00bb pourrait signifier que la personne est une source d\u2019agacement \u00e0 un moment o\u00f9 peut-\u00eatre le besoin de repos est urgent et important. En reformulant de mani\u00e8re positive l\u2019injonction pourrait se transformer en: \u00ab&nbsp;Cesse de sauter sur le lit \u00bb. Mais l\u00e0 encore le sentiment de fatigue et de repos sont encore sous-entendus. En utilisant le processus de la CNV on pourrait imaginer au terme de la reformulation que l\u2019injonction se transforme en : \u00ab&nbsp;Quand je te vois et t\u2019entends sauter sur le lit comme \u00e7a, je me sens irrit\u00e9 car j\u2019ai besoin de repos. Serais-tu d\u2019accord d\u2019aller jouer dehors que je puisse me reposer ?&nbsp;\u00bb Dans cette version positive de reformulation, le message est clair et limpide. Il est constitu\u00e9 d\u2019une observation et sans aucun jugement. \u00ab&nbsp;Quand je te vois et t\u2019entends sauter sur le lit comme \u00e7a&nbsp;\u00bb, d\u2019un sentiment \u00ab&nbsp;je me sens irrit\u00e9&nbsp;\u00bb, du lien entre le ressenti et un besoin \u00ab&nbsp;car j\u2019ai besoin de repos&nbsp;\u00bb et il se termine par une demande et non d\u2019une exigence \u00ab&nbsp;Serais-tu d\u2019accord d\u2019aller jouer dehors que je puisse me reposer ?&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>La reformulation positive au travers de la CNV enrichira l\u2019expression de votre message et votre interlocuteur sera plus \u00e0 m\u00eame d\u2019en comprendre tout le sens. Dans ce cas on parle r\u00e9ellement de prise de conscience de la demande et de cette mani\u00e8re son impact sera \u00e9galement des plus bienveillant. Pour r\u00e9sumer la reformulation positive en CNV, on formulerait un message comme ceci : \u00ab&nbsp;Lorsque je te vois faire t\u2019agiter autour de la table comme tu le fais, je suis stress\u00e9 et j\u2019ai besoin de comprendre cette attitude. Serais-tu d\u2019accord de me dire ce qui te motive \u00e0 t\u2019agiter autour de la table ainsi ?&nbsp;\u00bb.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les Phrases Ne Pas et leur sens cach\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Il arrive parfois que nous utilisions ce genre de phrases pour amener l\u2019interlocuteur \u00e0 penser exactement le contraire de ce qui est \u00e9nonc\u00e9 sans pour autant le dire. Certaines personnes peuvent rencontrer des difficult\u00e9s \u00e0 int\u00e9grer la formulation par la n\u00e9gative. Notre subconscient n\u2019est pas tr\u00e8s friand de cette approche et pour cons\u00e9quent il faut parfois \u00e0 certaines personnes un temps de r\u00e9flexion plus \u00e9lev\u00e9 pour comprendre le sens profond du message. Ils envisagent d\u2019abord l\u2019id\u00e9e premi\u00e8re de l\u2019id\u00e9e de la n\u00e9gation puis y rajoutent la n\u00e9gation. Voyez ceci comme une double n\u00e9gation. La licorne unijambiste appara\u00eet \u00e0 l\u2019esprit avant m\u00eame d\u2019en \u00eatre exclue du message.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemples de phrases :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Je vais d\u00e9velopper quelques exemples ci-dessous selon de principe de la bienveillance. Rappelez-vous, le cerveau humain se focalise uniquement sur les mots qui v\u00e9hiculent l\u2019image de votre message et non pas sur le reste.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ne sois pas effray\u00e9 par la vie !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sois confiant en l\u2019avenir !<\/li>\n\n\n\n<li>Vis sans craintes !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Reformulation positive CNV : Je comprends que la situation est complexe. Es-tu anxieux, car tu as besoin d\u2019anticiper l\u2019avenir et qu\u2019\u00e0 ce jour tout te semble flou&nbsp;? (Il est important que vous vous donniez le droit d\u2019exprimer pleinement vos peurs, doutes et craintes. Vivez en pleine conscience et sans crainte).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ne fais pas \u00e7a !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Je suis persuad\u00e9 que tu pourrais t\u2019y prendre autrement !<\/li>\n\n\n\n<li>Je pense que tu pourrais am\u00e9liorer ton approche pour \u2026 !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Ne soyez pas en retard sinon vous ne pourrez pas entrer.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les protes ferment \u00e0 16:30<\/li>\n\n\n\n<li>Prenez vos dispositions pour arriver \u00e0 l\u2019heure !<\/li>\n\n\n\n<li>Tout retard entraine une interdiction d\u2019acc\u00e8s \u00e0 la salle.<\/li>\n\n\n\n<li>Les inscriptions seront closes \u00e0 17h00 pr\u00e9cise, sans possibilit\u00e9 de d\u00e9rogation pour les retardataires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Ne t\u2019agite pas comme \u00e7a !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>J\u2019aimerais que tu te poses !<\/li>\n\n\n\n<li>Je souhaiterais que tu te calme !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Reformulation positive CNV :&nbsp; Te sens-tu anxieux, car tu as besoin de t\u2019occuper sans savoir exactement ce que tu pourrais faire ?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 me contacter !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contactez-moi de pr\u00e9f\u00e9rence par mail !<\/li>\n\n\n\n<li>Sentez-vous libre de me contacter, \u00e0 tout moment !<\/li>\n\n\n\n<li>Je suis \u00e0 votre \u00e9coute !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Tu ne peux pas ne pas prendre part \u00e0 une activit\u00e9 que tu n\u2019aimes pas !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nous souhaitons favoriser la participation \u00e0 toutes les activit\u00e9s propos\u00e9es !<\/li>\n\n\n\n<li>Notre d\u00e9sir est de favoriser et mettre en avant la participation de chacun \u00e0 toutes les activit\u00e9s propos\u00e9es, m\u00eame si \u00e0 priori ces activit\u00e9s vous paraissent ennuyeuses et \u00e0 l\u2019oppos\u00e9 de vos centres d\u2019int\u00e9r\u00eats !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi ne pas faire un bricolage maintenant ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nous pourrions bricoler maintenant !<\/li>\n\n\n\n<li>Et si tu me construisais un bricolage qui te ferrait plaisir ?<\/li>\n\n\n\n<li>Aimerais-tu bricoler maintenant ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La reformulation positive commen\u00e7ant par le \u00ab&nbsp;JE&nbsp;\u00bb<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Ces affirmations commencent toujours par \u00ab&nbsp;<strong>JE<\/strong>&nbsp;\u00bb et expriment des valeurs, des envies, des \u00e9motions, des intentions, des besoins ou des objectifs personnels. Elles doivent \u00eatre formul\u00e9es ici et maintenant dans un temps court et fix\u00e9es dans le temps. La notion d\u2019espoir et d\u2019attente doit \u00eatre bannie de ces affirmations. Elle doit \u00eatre \u00e9galement charg\u00e9e de but et d\u2019intention provenant d\u2019une motivation toute personnelle. Et pour finir, il faut se les r\u00e9p\u00e9ter r\u00e9guli\u00e8rement. Encore et encore \u2026<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemples de phrases :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Je n\u2019ai pas les comp\u00e9tences qu\u2019il faut !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Je suis curieux et je m\u2019int\u00e9resse \u00e0 mon d\u00e9veloppement afin d\u2019obtenir des comp\u00e9tences !<\/li>\n\n\n\n<li>Je vais trouver des personnes, des ressources et des m\u00e9thodes efficaces pour m\u2019aider \u00e0 acqu\u00e9rir les bonnes comp\u00e9tences !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Ce n\u2019est pas assez bien !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quelles que soient les circonstances, je fais de mon mieux et mon mieux change d\u2019instant en instant !<\/li>\n\n\n\n<li>Si je pense pouvoir mieux faire, comment m\u2019y prendre ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Je suis nul !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>J\u2019identifie mes valeurs et mes forces et je m\u2019am\u00e9liore de jour en jour !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Il\/elle est bien meilleur que moi !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quelles ont mes comp\u00e9tences et points forts ?<\/li>\n\n\n\n<li>Je suis aussi bien que n\u2019importe qui !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Cela ne fonctionnera jamais !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comment vais-je faire pour que cela fonctionne ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quels sont les obstacles envisageables et comment les surmonter ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>C\u2019est trop difficile !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comment puis-je simplifier cette t\u00e2che ?<\/li>\n\n\n\n<li>Comment la d\u00e9couper en plus petites t\u00e2ches abordables ?<\/li>\n\n\n\n<li>O\u00f9 trouver de l\u2019aide ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Je ne suis pas \u00e0 la hauteur !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avec de la m\u00e9thode et des strat\u00e9gies efficaces, je peux d\u00e9ployer mon potentiel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Faisons encore un petit bout de chemin<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>En bannissant l\u2019approche n\u00e9gative du discours nous allons augmenter significativement sa puissance. Je m\u2019explique, si vous avez pris l\u2019habitude d\u2019utiliser la reformulation positive, la formulation n\u00e9gative gagnera forc\u00e9ment en puissance lorsque vous l\u2019utiliserez. Vous aurez appris \u00e0 fixer une limite au-del\u00e0 de laquelle vous ne souhaitez pas aller. Voyez ceci comme une limite qui ne serait pas sujette \u00e0 n\u00e9gociation tout en proposant une alternative claire et non \u00e9quivoque comme par exemple : Je ne vous autorise pas \u00e0 m\u2019appeler entre 19:00 et 08:00 du matin, par contre je serais tout \u00e0 fait favorable \u00e0 ce que vous me contactiez \u00e0 votre convenance en dehors de ces heures. Le temps sera votre meilleur alli\u00e9 dans cet exercice. En pratiquant et en perfectionnant votre approche de la reformulation positive, vous serez alors capables d\u2019approfondir et de s\u00e9lectionner avec pr\u00e9cision les mots que vous utiliserez et vous pourrez ainsi les mettre \u00e0 l\u2019\u00e9cart plus facilement en fonction de l\u2019intensit\u00e9 d\u00e9sir\u00e9e de votre message.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A vous de jouer maintenant<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Ici, je vous propose un exercice dont le but vous l&rsquo;aurez compris est de transformer une approche n\u00e9gative en quelque chose de positive en utilisant la reformulait positive. Allez &#8230; courage et \u00e0 vos crayons !<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"660\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/highupme.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/La-reformulation-positive-JPG.png?resize=1024%2C660&#038;ssl=1\" alt=\"Exercice sur la reformulation positive\" class=\"wp-image-3093\" srcset=\"https:\/\/highupme.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/La-reformulation-positive-JPG-980x632.png 980w, https:\/\/highupme.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/La-reformulation-positive-JPG-480x310.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1024px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/highupme.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/La-reformulation-positive-Exercice-highupme.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">T\u00e9l\u00e9charger l&rsquo;exercice<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quelques petite astuces<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Commencez votre apprentissage par la reformulation positive simple. Une fois que vous aurez acquis les automatismes n\u00e9cessaires pour appr\u00e9hender cette nouvelle voie, essayez-vous \u00e0 la CNV.<\/li>\n\n\n\n<li>Essayez de vous exprimer le plus clairement possible.<\/li>\n\n\n\n<li>Concentrez-vous principalement sur ce que vous attendez de la personne \u00e0 qui vous vous adressez ainsi que sur ce que vous ressentez.<\/li>\n\n\n\n<li>Synchronisez-vous avec la personne \u00e0 laquelle vous vous adressez. Le ton de la voix (communication paraverbale), la posture (communication non verbale), si elle est assise ou debout, etc &#8230;<\/li>\n\n\n\n<li>Faites quelques exercices de respiration si vous \u00eates \u00e9nerv\u00e9 avant de commencer \u00e0 communiquer.<\/li>\n\n\n\n<li>Lorsque vous critiquez ce qu&rsquo;une personne peut avoir fait, tentez de critiquer la chose en elle-m\u00eame et non pas la personne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9f\u00e9rence CNV<\/strong> : Marshall B. Rosenberg<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-left is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-small-font-size\">La&nbsp;<strong>Communication NonViolente<\/strong>&nbsp;(CNV) est une m\u00e9thode de communication formalis\u00e9e par&nbsp;<a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Marshall_Rosenberg\">Marshall B. Rosenberg<\/a>. Selon son auteur, ce sont&nbsp;\u00ab&nbsp;le langage et les interactions qui renforcent notre aptitude \u00e0 donner avec bienveillance et \u00e0 inspirer aux autres le d\u00e9sir d&rsquo;en faire autant&nbsp;\u00bb<a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Communication_non_violente#cite_note-1\">1. L&rsquo;<\/a><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Empathie\">empathie<\/a>&nbsp;est au c\u0153ur de la CNV, entam\u00e9e dans les&nbsp;<a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Ann%C3%A9es_1970\">ann\u00e9es 1970<\/a>, ce qui constitue un point commun avec l&rsquo;<a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Approche_centr%C3%A9e_sur_la_personne\">approche centr\u00e9e sur la personne<\/a>&nbsp;du psychologue&nbsp;<a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Carl_Rogers\">Carl Rogers<\/a>&nbsp;dont Marshall Rosenberg fut un des \u00e9l\u00e8ves. L&rsquo;expression \u00ab&nbsp;non violente&nbsp;\u00bb est une r\u00e9f\u00e9rence au mouvement de&nbsp;<a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Mohandas_Karamchand_Gandhi\">Gandhi<\/a><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Communication_non_violente#cite_note-2\">2&nbsp;et signifie ici le fait de communiquer avec l&rsquo;autre sans lui nuire (voir&nbsp;<\/a><em><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Ahi%E1%B9%83s%C4%81\">ahimsa<\/a><\/em>). Marshall Rosenberg s&rsquo;appuie \u00e9galement sur les travaux de l&rsquo;\u00e9conomiste chilien&nbsp;<a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Manfred_Max-Neef\">Manfred Max-Neef<\/a>, qui a analys\u00e9 les besoins humains.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Communication_non_violente#cite_note-3\">3,<\/a><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Communication_non_violente#cite_note-4\">4.Le Centre pour la Communication NonViolente (<em>The Center for Nonviolent Communication<\/em>, CNVC)<\/a><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Communication_non_violente#cite_note-5\">5&nbsp;parle \u00e9galement d&rsquo;une \u00ab&nbsp;communication consciente&nbsp;\u00bb dont les caract\u00e9ristiques principales sont l&#8217;empathie, l&rsquo;<\/a><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Authenticit%C3%A9\">authenticit\u00e9<\/a>&nbsp;et la&nbsp;<a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Responsabilit%C3%A9\">responsabilit\u00e9<\/a>.<\/p>\n<cite><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Communication_non_violente\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Wikip\u00e9dia<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9f\u00e9rence PNL:<\/strong> La magie du langage : Robert Dilts<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>La langue est l\u2019un des syst\u00e8mes de repr\u00e9sentation cl\u00e9s \u00e0 partir desquels nous construisons nos mod\u00e8les mentaux du monde. Elle a une influence consid\u00e9rable sur la fa\u00e7on dont nous percevons la r\u00e9alit\u00e9 et r\u00e9agissons \u00e0 ce qui nous entoure. Ce livre traite de l\u2019impact qu\u2019ont les mots et les sch\u00e9mas de langage sur nos vies. Ils pr\u00e9sentent des sch\u00e9mas \u00e9labor\u00e9s \u00e0 partir de la mod\u00e9lisation des structures de langage de personnalit\u00e9s telles que Socrate, Karl Marx, Abraham Lincoln, Mahatma Gandhi, Adolph Hitler, Milton Erickson et J\u00e9sus de Nazareth. Ces \u00ab&nbsp; recadrages verbaux&nbsp; \u00bb constituent un puissant outil de persuasion et de changement de croyances par la conversation.<\/p>\n<cite><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Robert_Dilts\" target=\"_blank\">Wikip<\/a><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Robert_Dilts\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00e9<\/a><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Robert_Dilts\" target=\"_blank\">dia<\/a><\/cite><\/blockquote>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ne pensez pas \u00e0 une licorne unijambiste ! A quoi pensez-vous ? Je vous ai pourtant bien dit de ne pas y penser n\u2019est-ce pas ? Et bien oui, votre cerveau n\u2019aime pas la n\u00e9gation et c\u2019est aussi simple que \u00e7a ! 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